Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Ein Artikel entspricht nicht Deinen Vorstellungen? Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Wichtig für Deine Retoure: Bitte sende alle Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand zurück. Sämtliche Etiketten müssen sich noch am Produkt befinden. Artikel mit entfernten Etiketten können wir leider nicht zurücknehmen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der retournierten Artikel.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nach Eingang Deiner Bestellung wird diese innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Anschließend beträgt die Versandzeit in der Regel 2–4 Werktage.
Der Versand ist derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden zusätzlich zum angegebenen Verkaufspreis berechnet.
Wie pflege ich meine MADOU Produkte?
Damit Du lange Freude an Deinen Pieces hast, beachte bitte folgende Pflegehinweise:
· Bei 30 °C waschen
· Nicht bleichen
· Zum Trocknen aufhängen
· Bei niedriger Temperatur bügeln
· Nicht chemisch reinigen
Wir empfehlen, die Kleidungsstücke auf links zu waschen, um Farben, Prints und Material bestmöglich zu schonen.